Myyntiehdot

https://retroxeno.com/ myymät tuotteet ovat uusia ja niillä on takuu kaikilta virheiltä. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tilauksesi jostain syystä, ota yhteyttä retroxenon tiimiin, joka opastaa sinua prosessin läpi.

Omistusoikeus tuotteisiisi ja niiden menettämisen riski siirtyvät sinulle, kun otat ne haltuunsa.

PALAUTUS - PERUUTUSOIKEUS

Palautuskäytäntömme on voimassa 14 päivää. Jos tavaroiden vastaanottamisesta on kulunut 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle palautusta tai vaihtoa.

Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit . Sen tulee olla myös alkuperäisessä pakkauksessa.

Useita tuotteita ei voi palauttaa. Helposti pilaantuvia tuotteita, kuten ruokaa, kukkia tai lehtiä, ei voi palauttaa. Emme myöskään ota vastaan ​​intiimi- tai hygieniakäyttöön tarkoitettuja tuotteita, vaarallisia tuotteita tai syttyviä kaasuja tai nesteitä.

Muut tuotteet, joita ei voi palauttaa:

  • Lahjakortit
  • Ladattava ohjelmisto
  • Tietyt terveys- ja henkilökohtaiset hygieniatuotteet

    Palauttaakseen asiakkaan tulee ottaa yhteyttä retroxenoon osoitteeseen contact@retroxeno.com . Hänen on palautettava tuotteet sellaisina kuin ne vastaanotettiin alkuperäispakkauksensa kanssa sekä mahdolliset lisävarusteet, käyttöohjeet ja asiakirjat.

    Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme, että olemme vastaanottaneet sen. Ilmoitamme sinulle myös päätöksestämme, hyväksymmekö vai hylkäämmekö hyvityspyyntösi.

    Jos pyyntösi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi enintään 14 päivän kuluessa.

    Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

    Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

    Ota seuraavaksi yhteyttä luottokorttisi myöntäjään, sillä hyvityksen viralliseen lähettämiseen voi kulua viive.

    Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Usein käsittely kestää ennen kuin hyvitys lähetetään.

    Jos et ole vieläkään saanut hyvitystä kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@retroxeno.com .

    Palauta paketti

    Olet itse vastuussa tuotteen palautuksen toimituskulujen maksamisesta . Toimituskuluja ei palauteta.

    Vaihdetun tuotteen vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.

    Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita jäljitettävän toimituspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme meille palauttamasi tuotteen.


    TILAUKSEN PERUUTUS

    Jos haluat peruuttaa tilauksesi jostain syystä, lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian osoitteeseen contact@retroxeno.com, jotta voimme peruuttaa tilauksesi ennen sen käsittelyä tai lähettämistä.

    Jos tilauksesi on jo käsitelty, emme voi ottaa pyyntöäsi huomioon.


    TOIMITUSOSOITE VIRHEET

    Emme voi olla vastuussa virheellisistä toimitustiedoista. Sinun vastuullasi on tarkistaa, että toimitustietosi ovat oikein. Jos olet antanut väärän toimitusosoitteen, ota meihin nopeasti yhteyttä osoitteeseen contact@retroxeno.com tehdäksesi muutokset.

    Jos tilauksesi on kuitenkin jo käsitelty tai lähetetty, emme voi tehdä muutoksia toimitustietoihin.


    VAIHTO

    Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vaurioitunut. Jos on, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@retroxeno.com .